Häufig gestellte Fragen

Mit Ihrem Kauf erhalten Sie Zugang zu allen Inhalten für die gewählte Stadt: Audioguides, Sehenswürdigkeiten, thematische Touren, Restaurantempfehlungen und einen intelligenten Reiseplaner.

Ihr Zugang gilt lebenslang. Außerdem profitieren Sie von Inhaltsaktualisierungen ohne Zusatzkosten.

Nach dem Kauf melden Sie sich einfach in Ihrem Konto in der CityGuide-App an. Ihr Guide ist sofort verfügbar.

Ja. Jeder Guide kann mit bis zu 10 Reisenden geteilt werden. In der App laden Sie Ihre Reisebegleiter einfach per E-Mail-Link ein.

Ja. Alle Transaktionen sind durch unsere zertifizierten Zahlungspartner gesichert.

Wenn Sie den freien Hörmodus aktivieren, nutzt die App den Standort Ihres Smartphones, um nahe gelegene Sehenswürdigkeiten zu erkennen. Die Audioguides starten dann automatisch, sobald Sie sich einer Sehenswürdigkeit nähern – so genießen Sie den Besuch, ohne aufs Handy zu schauen.

Nein. Sie können die Stadt erkunden, wie Sie möchten. Spielen Sie beliebige Audioguides direkt über die Karte ab oder aktivieren Sie den freien Hörmodus, damit Inhalte je nach Standort automatisch starten.

Ja. CityGuide ist so konzipiert, dass Sie die Stadt in Ihrem eigenen Tempo erkunden – ohne feste Route und ohne Zeitplan.

Nein. Sie können die Inhalte vor der Abreise herunterladen und während Ihres gesamten Besuchs offline darauf zugreifen.

Ja. Zum Herunterladen Ihres Guides ist eine Internetverbindung nötig. Sobald er auf Ihrem Handy gespeichert ist, können Sie ihn überall auf der Welt nutzen – auch offline.

Die Anzahl der Orte variiert je nach Reiseziel. Unsere Guides umfassen in der Regel mehrere Hundert Sehenswürdigkeiten. Kleinere Städte bieten rund 50 Orte, während die reichsten Reiseziele über 500 umfassen können.

Alle unsere Inhalte werden sorgfältig verfasst und geprüft, um zuverlässige, relevante und angenehm anzuhörende Informationen für Ihren Besuch zu gewährleisten.

Ja. Unsere Guides werden regelmäßig erweitert und aktualisiert, um Ihnen möglichst zuverlässige, relevante und aktuelle Informationen zu bieten.

Die Audioguides sind derzeit auf Französisch, Englisch, Deutsch und Spanisch verfügbar. Weitere Sprachen können nach und nach hinzukommen.